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有效的家庭溝通


有效的溝通,在家庭運作和安康中是不可缺少的。家人能夠清晰地表達需要、關注和感受,可讓家庭更有效地應付日常壓力和解決問題。有效的溝通,對於進食失調患者的家庭是很重要。家屬透過學習一些簡單技巧,可改善家庭溝通。

以平靜和舒適的語調溝通

進食失調患者對平靜和舒適的語調受落,這些語調可使患者作親切和正面的反應。嚴厲和批判性語調,可使患者拒絕聆聽。對抗和批判性的方式,會加強患者軟弱、自卑感、無能為力的感覺,患者會更緊密地依附在進食失調問題上。

保持具體和握要的溝通

即使進食失調患者有集中困難,清晰、簡短、具體和聚焦性的口述訊息,可使人更易明白。

以「我」作陳述

以「我」作陳述,有利閣下集中到自己的關注和想法上。相反,如用「你」作陳述,可帶有判斷性,並會破壞溝通。

讓人知道閣下正在聆聽

好聆聽者可促進別人清晰地表達想法。為了讓別人知道閣下正在聆聽,可給予些回應,如:「好」。閣下需注意是否掌握所聽到的內容,澄清問題,並可把所聽的內容重述出來。但閣下應避免在聆聽時,跳進自己的解決方法之中。

當他們令你高興時,要讓他們知道

閣下應確認和感謝任何家人所作喜悅和正面的事。當他們被重視和欣賞時,可加強他們多作正面的事。

當他們的行為影響你,要讓他們知道你的感受

閣下應以平靜、非批判性的態度,明確地向家人表達感受。不管他們的行為使你喜悅、憂傷或忿怒。

就進食失調問題進行溝通,應對事不對人

嘗試將進食失調問題和患者區分。這可讓閣下和她/ 他溝通時,對事不對人,避免遷怒於患者。

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